Widerrufsrecht
1. Rücktrittsrecht
1.1. Sie haben das Recht, gem. § 11 FAGG binnen vierzehn Tagen ab Erhalt der Ware ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Auch ein Widerruf vor Erhalt der Ware ist gültig.
1.2. Sie haben die Ware erhalten, an dem Tag an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat.
1.3. Um Ihr Rücktrittsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Steinzeit feine Juwelen – Steinzeit Anna Zehenthofer e.U., Bürgergasse 1, 8330 Feldbach – office@steinzeit.art – T: +43 664 1912462) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren.
1.4. Zur Wahrung der Rücktrittsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Rücktrittsrechts vor Ablauf der Rücktrittsfrist absenden.
2. Folgen des Rücktritts
2.1. Wenn Sie vom Vertrag zurücktreten, sind Sie verpflichtet die ungetragene und unbeschädigte Ware in der Originalverpackung unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab Ihrer Rücktrittserklärung, an uns mit der entsprechenden Sendungsnummer zurückzusenden oder in unserem Geschäft vor Ort zurückzugeben.
2.2. Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.
2.3. Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Ware aufkommen.
2.4. Ein Wertverlust laut § 15 Abs 4 FAGG tritt ein, wenn dieser auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, der Eigenschaften und der Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang durch den Kunden zurückzuführen ist.
2.5. Gemäß § 14 FAGG werden die Rücküberweisung all Ihrer Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung, als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab Ihrer Rücktrittserklärung veranlassen.
2.6. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. An dieser Stelle weisen wir Sie dezidiert darauf hin, dass die diversen Zahldienste einige Zeit zur Verarbeitung der Rückzahlung benötigen.
2.7. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
3. Kein Widerrufsrecht
3.1. Das Rücktrittsrecht besteht nicht bei Verträgen zur Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind, sowie von Waren, die versiegelt geliefert werden und aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder aus Hygienegründen nicht zur Rückgabe geeignet sind, sofern deren Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde.
3.2. Eine Rückgabe von Stückwaren ist bei Vorlage der originalen Rechnung möglich, sofern die Plombe nicht entfernt worden ist, die Ware keinerlei Tragespuren aufweist und sich in der Originalverpackung befindet.
3.3. Das Rücktrittsrecht besteht nicht für:
· Waren, die nach Kundenspezifikationen angefertigt werden oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind, besteht nach Übergabe der Ware kein Umtauschrecht.
· Gravierte Produkte
· Produkte, die es online nicht gibt und die extra angefertigt wurden